Есть специалисты, к которым можно записаться на сегодня или на завтра, есть такие, у кого график расписан на пару недель вперед или дольше. Об этом вам сообщит сам специалист.
Если у психолога не будет возможности принять вас срочно (мы понимаем, что иногда ситуации не могут «терпеть»), советуем записаться к другому специалисту, потому что рабочие графики у каждого психолога разные.

После записи на консультацию ваша заявка будет направлена ​​нашему специалисту, который лично свяжется с вами при первой же возможности и обсудит с вами дату, время и место приема.

Некоторые психологи могут принимать лично в том городе, который указан в их анкетах, некоторые работают только онлайн. В этом случае ими используются приложения для видеосвязи (Zoom, Google Meet и другие) или мессенджеры. Просим вас заранее позаботиться о качественном интернете и найти уютное место для встречи с психологом.

Для первого приема наши психологи попросят у вас внести предоплату. Это нормальная практика, и мы гарантируем порядочность и ответственность каждого психолога. В нашем сообществе нет «случайных» людей, как на сайтах по подбору психологов с базой в несколько тысяч, где невозможно всех проверить. Мы сотрудничаем годами.
Оплачивать следует напрямую психологу согласно предоставленным им реквизитам.
В дальнейшем предоплату можно не вносить, но желательно оплачивать терапию четко в день приема.

С каждым психологом следует договариваться лично, но обычно вам предложат несколько вариантов дистанционной оплаты: на предпринимательский счет в Украине в гривне. Это абсолютно предпочтительный и идеальный для нас способ оплаты, потому что мы налогоплательщики в Украине.
Если речь идет об эквиваленте оплаты в валюте, наши психологи готовы и к этому. У некоторых открыт PayPal или есть валютные счета в банках для SWIFT-платежей. До сих пор во многих странах работают международные переводы: Вестерн-Юнион, PaySend, RIA, MoneyGram и другие.
Но о возможном для вас способе оплаты нужно договориться с психологом лично до первого приема.

Индивидуальный сеанс длится 50 минут, при необходимости он может быть продлен до 60 минут. Так работают все профессиональные психологи и психоаналитики по всему миру.

Парная сессия длится 60 минут.

Существует несколько правил, которые придерживаются все психологи, работающие по Европейским стандартам ведения психотерапии.

1. Вы согласуете со специалистом время для регулярных приемов, которые будут проходить раз в неделю в одно и то же время, в том же месте.

2. По умолчанию и вы, и психолог обязаны посетить запланированный прием или предупредить друг друга об отсутствии не позднее чем через сутки.

Если вы не предупреждаете о приеме (забыли, выбрали какое-то другое дело, решили в последнюю минуту что не хотите идти) – это время должно быть оплачено психологу в полном объеме.

Если не предупредил и не пришел на прием сам психолог – следующую встречу он проводит бесплатно.

! Исключениями являются случаи форс-мажора: вы внезапно заболели, должны срочно решить какую-то проблему, на пути из офиса попали в пробку и так далее.
! Но в этом случае вы также должны сообщить о своем отсутствии, как только узнаете о ней, до начала приема. Если вы не сообщаете – пропущенное время оплачивается.

3. Если вы опаздываете на прием – пропущенное время не компенсируется.
Если опаздывает психолог – он продлевает время приема на количество пропущенных минут.

4. Во время прохождения психотерапии у вас есть право писать своему психологу между сессиями, если случается что-то внезапное, с чем вы не справляетесь. Это своеобразная «скорая помощь» на случай, когда вам действительно нужна вся возможная помощь. Психолог ответит вам по возможности.
Но звонить психологам не желательно.

5. У некоторых психологов могут быть дополнительные правила ведения терапии, о которых они сообщат вам лично.

На самом деле полезным может быть достаточно простой совет – придерживаться собственных предпочтений. Кто-то руководствуется количеством дипломов у психолога, кто-то – лет опыта и практики, а кто-то – просто финансовым вопросом. Также есть люди, которые полагаются на интуицию. Все эти системы работают. Но в выборе психолога, как ни в какой другой сфере, «фейс-контроль» важен. Так спросите себя – кто из наших специалистов вызывает у вас больше доверия?

Психолог гарантирует вам полную конфиденциальность и неразглашение информации третьим лицам.

Исключения являются только случаи, когда во время работы у психолога появляется уверенность или подозрение, что существует реальная угроза чьей-то жизни (жизни самого клиента из-за чьих-либо угроз или суицида, или жизни другого человека) – у психолога есть право обратиться к родственникам клиента или в соответствующие социальные учреждения, которые компетентны предотвратить это.
Также часть терапевтического процесса абсолютно анонимно для клиента (без разглашения личных данных, даже имени) может быть раскрыта в контакте с супервизором (старший психолог), если специалисту потребуется согласовать и улучшить план вашей терапии, получить профессиональный совет. Но и в этом случае терапевт должен вас спросить, можно ли вынести ваш случай на такую супервизию.

Существует 3 вида запросов:

• Разовая консультация или разовые консультации время от времени, по запросу. Здесь вы сможете задать конкретные вопросы и получить конкретные ответы, рекомендации и задания от психолога. В этом случае обсуждается, в основном, коррекция поведения в отдельной ситуации или наблюдаются причины какого-либо события. 

• Краткосрочная терапия. В этом случае в работу берется 1 какой-то запрос и вы идете к результату, касаясь только тех тем, которые будут связаны с запросом. Краткосрочная терапия длится 10-20 приемов, в течение которых вы хорошо разберетесь в специфике и «подводных камнях» вашей ситуации, хорошо проанализируете ее, будете иметь полный набор инструментов для выхода из кризиса. В краткосрочную работу берутся запросы: временный кризис, шоковая травма, фобии, панические атаки, тревога, внезапное расставание, измена партнера, поиск специализации, консультирование по отношениям с ребенком, другом, родственником и многие другие.
Но, таким образом, нельзя глубоко отработать тему личных отношений, избавиться от депрессии, тревожного или другого расстройства, изменить острые черты характера или базовые реакции, прийти к полному пониманию себя и построить отношения с Собой или проработать свои детские травмы. Немного понять – можно, проработать – нет. Для этого есть долгосрочная терапия.

• Долгосрочная терапия. Эта форма терапии наиболее желательна, потому что ее задачей является восстановление психики с того места, где она застряла в субъективности и собственных проблемах, и достижение состояния психического здоровья. Психолог предложит вам работу по темам сепарации, детских травм, самооценки, самореализации, построения здоровых отношений, понимания Себя и психологических процессов, в которых задействованы вы и другие люди. Вы сможете раскрыть свой потенциал и выйдете на новое качество жизни.

• И существуют, к сожалению, запросы, в которых психолог не сможет вам помочь. Это тяжелые психические расстройства, когда лучше результата человек достигает при медикаментозной поддержке. Наш специалист направит вас к неврологу или психиатру, чтобы вы прошли дополнительное обследование и тестирование и вам была предложена соответствующая медикаментозная терапия, которая будет основополагающей в лечении расстройства. В этом случае психолог может предложить вам поддерживающую терапию, но не лечение. 

Лучшим вариантом, конечно, является вариант с отдельными специалистами для супругов. Но многие психологи также практикуют и вариант, когда члены семьи имеют одного терапевта, и это тоже дает хорошие результаты.

Точно можно сказать, что такой вариант возможен, если запросы таких клиентов не связаны друг с другом. То есть если один партнер хочет, например, проработать детские травмы, а другой – проблему самооценки. В этом случае нужно знать, что терапевт не сможет разглашать вам никакую информацию о вашем партнере. Вы даже не сможете спросить его «как дела» в другой терапии. Также не будут разглашаться и детали вашего процесса.

Если пара хочет проходить именно семейную терапию, в ней также предусмотрены сессии, когда терапевт разводит партнеров на несколько индивидуальных встреч отдельно, чтобы проработать барьеры, тормозящие парный процесс.

Также бывает и такое, что пара приходит на семейную терапию вместе, но затем в терапии остается только кто-то один, как правило, человек с большей мотивацией. Такой вариант тоже приемлем и, безусловно, работа даже одного человека будет влиять на общую семейную атмосферу.

Курс парной терапии должен длиться не менее года, чтобы пара почувствовала результат. Первые успехи в парной терапии, наступающие уже после первых сессий, очень вдохновляют, но, к сожалению, не дают стойкого результата. Поэтому желательно настроиться на длительный процесс в 1-2 года.
Это происходит потому, что обычно пара приходит в терапию, когда оба партнера уже в отчаянии, а результат нужно «на вчера». В этом случае снять эскалацию за пару встреч невозможно, потому что процесс вошел в острую фазу и проводить краткосрочную терапию уже поздно.