Є спеціалісти, до яких можна записатися «на сьогодні» чи «на завтра», є такі, в кого графік розписано на пару тижнів вперед чи довше. Про це вам повідомить сам фахівець.
Якщо в психолога не буде можливості прийняти вас терміново (ми розуміємо, що інколи ситуації не можуть «терпіти»), радимо записатися до іншого фахівця, бо робочі графіки у кожного психолога різні.

Після запису на консультацію вашу заявку буде спрямовано до нашого фахівця, який особисто зв’яжеться з вами при найпершій же можливості і обговорить з вами дату, час та місце прийому. Деякі психологи мають можливість приймати особисто у тому місті, що вказано в їхніх анкетах, деякі працюють тільки онлайн. У цьому випадку ними використовуються програми для відеозв’язку (Zoom, Google Meet та інші) або месенджери. Просимо вас заздалегідь подбати про якісний інтернет та знайти затишне місце для зустрічі з психологом.

Для першого прийому наші психологи попросять у вас зробити передплату. Це нормальна практика і ми гарантуємо порядність та відповідальність кожного психолога. У нашій спільноті немає «випадкових» людей, як на сайтах по підбору психологів з кількатисячною базою, де неможливо всіх перевірити. Ми співпрацюємо роками.
Оплачувати слід напряму психологу згідно наданих ним реквізитів.
В подальшому передплату можна не вносити, але бажано сплачувати за терапію чітко в день прийому.

З кожним психологом слід домовлятися особисто, але зазвичай вам запропонують декілька варіантів дистанційної оплати: на підприємницький рахунок в Україні чи на особисту картку в гривні. Це абсолютно переважний та ідеальний для нас спосіб оплати, бо ми є платниками податків в Україні.
Якщо мова йде про еквівалент оплати в валюті, наші психологи також готові для цього. В когось відкритий PayPal чи є валютні рахунки в банках для SWIFT-платежів. Досі в багатьох країнах працюють міжнародні системи переказів: Вестерн-Юніон, PaySend, RIA, MoneyGram та інші.
Але про можливий для вас спосіб оплати треба домовитися з психологом особисто до першого прийому.

Індивідуальний сеанс триває 50 хвилин, в разі потреби він може бути подовжений до 60 хвилин. Так працюють всі професійні психологи та психоаналітики у всьому світі.

Парна сесія триває 60 хвилин.

Існує декілька правил, яких притримуються всі психологи, що працюють за Європейськими стандартами ведіння психотерапії.

1. Ви узгоджуєте з фахівцем час для регулярних прийомів, які відбуватимуться раз на тиждень в один той самий час у тому ж самому місці.

2. За умовчанням і ви, і психолог зобов’язані відвідати запланований прийом або попередити одне одного про відсутність не пізніше ніж за добу.

Якщо ви не попереджаєте про прийом (забули, обрали якусь іншу справу, вирішили в останню хвилину що не хочете йти) – цей час має бути оплачений психологу в повному обсязі.

Якщо не попередив і не прийшов на прийом сам психолог – наступну зустріч він проводить для вас безкоштовно.

! Виключеннями є випадки форс-мажору: ви раптово захворіли, мусите терміново вирішити якусь проблему, на шляху з офісу потрапили в лютий затор та таке інше.
! Але у цьому випадку ви також маєте повідомити про свою відсутність як тільки дізнаєтеся про неї, до початку прийому. Якщо ви не повідомляєте – пропущений час оплачується.

3. Якщо ви спізнюєтесь на прийом – пропущений час не компенсується.
Якщо спізнюється психолог – він продовжує час прийому на кількість пропущених хвилин.

4. Під час проходження психотерапії у вас є право писати своєму психологу між сесіями, якщо трапляється щось надзвичайне, з чим ви не справляєтеся. Це своєрідна «швидка допомога» на випадок коли вам справді потрібна вся можлива допомога. Психолог відповість вам при нагоді.
Але дзвонити психологам не бажано.

5. У деяких психологів можуть бути додаткові правила ведіння терапії, про які вони повідомлять вас особисто.

Насправді корисною може бути досить проста порада – притримуватися власних уподобань. Хтось керується кількістю дипломів в психолога, хтось – років досвіду і практики, а хтось - просто фінансовим питанням. Також є люди, які покладаються на інтуїцію. Всі ці системи працюють. Але у виборі психолога, як в жодній іншій сфері, «фейс-контроль» є важливим. То запитайте себе - хто з наших фахівців викликає у вас більше довіри?

Психолог гарантує вам повну конфіденційність та неразголошення інформації третім особам.

Винятками є лише випадки, якщо під час роботи в психолога з’являється впевненість чи підозра, що існує реальна загроза чиємусь життю (життю самого клієнта через чиїсь погрози чи суїцид, чи життю іншої людини) – у психолога є право звернутися до рідні клієнта чи відповідних соціальних установ, які компетентні запобігти цьому.
Також частина терапевтичного процесу абсолютно анонімно для клієнта (без розголошення особистих даних, навіть імені) може бути розкрита в контакті з супервізором (старший психолог), якщо у спеціаліста з’явиться потреба узгодити та покращити план вашої терапії, отримати професійні поради.
Але в цьому випадку терапевт має вас запитати, чи можна винести ваш випадок в таку супервізію.

Існує 3 види запитів:

• Разова консультація чи разові консультації час від часу, «за запитом». Тут ви зможете задати конкретні питання та отримати конкретні відповіді, рекомендації та вправи на відпрацювання від психолога. В цьому випадку обговорюється, в основному, корекція поведінки в окремій ситуації чи спостерігаються причини якоїсь події.

• Короткотривала терапія. В цьому випадку в роботу береться 1 якийсь запит і ви йдете до результату, торкаючись лише тих тем, які будуть пов’язані з запитом. Короткотривала терапія триває 10-20 прийомів, впродовж яких ви добре розберетеся у специфіці та «підводному камінні» вашої ситуації, добре проаналізуєте її, будете мати повний набір інструментів для виходу з кризи. В короткотривалу роботу беруться запити: тимчасова криза, шокова травма, фобії, панічні атаки, тривога, раптове розставання, зрада партнера, пошук спеціалізації, консультування щодо стосунків з дитиною та багато інших.
Але таким чином не можна глибоко відпрацювати тему особистих стосунків, позбавитися від депресії, психічного розладу, змінити гострі риси характеру чи реакції, прийти до повного розуміння себе та побудувати відносини з Собою або пропрацювати свої дитячі травми. Трошки зрозуміти – можна, пропрацювати – ні. Для цього є довготривала терапія.

• Довготривала терапія. Ця форма терапії є найбільш бажаною, бо її задачею є відбудування психіки з того місця, де вона застрягла у суб’єктивності та власних проблемах, та досягнення стану психічного здоров’я. Психолог запропонує вам роботу з темами сепарації, дитячих травм, самооцінки, самореалізації, побудування здорових відносин, розуміння себе та психологічних процесів, в яких задіяні ви та інші люди. Ви зможете розкрити свій потенціал та вийдете на нову якість життя.

• І існують, нажаль, запити, де психолог не зможе вам допомогти. Це важкі психічні розлади, коли кращого результату людина досягає при медикаментозній підтримці. Наш фахівець направить вас до невролога чи психіатра, щоб ви пройшли додаткове обстеження та тестування і вам була запропонована відповідна медикаментозна терапія, яка буде основною у лікуванні розладу. У цьому випадку психолог може запропонувати вам підтримуючу терапію, але не зцілення.

Найкращим варіантом, звичайно, є варіант з окремими спеціалістами для чоловіка та дружини. Але багато психологів також практикують і варіант, коли члени родини мають одного терапевта, і це теж дає гарні результати.

Точно можна сказати, що такий варіант можливий, якщо запити споріднених клієнтів не стосуються одне одного. Тобто, якщо один партнер хоче, наприклад, пропрацювати дитячі травми, а інший – проблему самооцінки. У цьому випадку треба знати, що терапевт не зможе розголошувати вам жодну інформацію про вашого партнера. Ви навіть не зможете запитати в нього «як справи» в іншій терапії. Так само не розголошуватимуться й деталі вашого процесу.
Якщо пара хоче проходити саме сімейну терапію, в ній також передбачені сесії, коли терапевт «розводить» партнерів на кілька індивідуальних зустрічей окремо, щоб пропрацювати бар’єри, які гальмують парний процес.

Також буває й таке, що пара приходить на сімейну терапію разом, але потім в терапії залишається лише хтось один, як правило, то людина з більшою мотивацією. Такий варіант теж прийнятний і безумовно робота навіть однієї людини впливатиме на загальну сімейну атмосферу.

Курс парної терапії має тривати не менше року щоб пара відчула результат. Перші успіхи в парній терапії, що наступають вже після перших сесій, дуже надихають, але, нажаль, не дають стійкого результату. Тому бажано налаштуватися на тривалий процес в 1-2 роки.
Це відбувається тому, що зазвичай пара приходить в терапію, коли обидва партнери вже у відчаї, а результат треба «на вчора». В цьому випадку зняти ескалацію за пару зустрічей неможливо, тому що процес увійшов у гостру фазу і робити короткотривалу терапію вже запізно.